पहली ट्रेन की वजह से दूसरी छूटी तो रेलवे लौटायेगा टिकिट का पैसा

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नई दिल्ली (साई)। अगर कोहरे या किसी अन्य वजह से पहली ट्रेन के लेट होने की वजह से आपकी अगली ट्रेन छूट जाती है तो उस स्थिति में अब रेलवे आपको दूसरी ट्रेन के किराये की राशि वापस करेगा। इसके लिये शर्त यह है कि जब आप दोनों ट्रेन की टिकिट खरीदें तो उनके पीएनआर को लिंक कर लें। रेलवे यह सुविधा 01 अप्रैल से आरंभ करने जा रहा है।

रेलवे का कहना है कि कोहरे के दौरान इस तरह के हालात का सामना करने वाले यात्रियों को इस नये नियम से राहत मिलेगी। पहले दिक्कत यह होती थी कि ट्रेन तो छूट ही जाती थी और पैसे का नुकसान अलग होता था। लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। रेलवे का कहना है कि उसने यह सुविधा एयरलाइंस की तर्ज पर आरंभ करने का फैसला किया है। हालांकि वहाँ कनेक्टिंग फ्लाइट के लिये पैसेंजर को यह भी सुविधा मिलती है कि पैसेंजर का लगेज अपने आप दूसरी फ्लाइट में शिफ्ट हो जाता है, उन्हें सिर्फ अपना कैबिन बैग ही लेकर जाना होता है।

रेलवे का कहना है कि नयी सुविधा के मुताबिक अगर कोई यात्री किसी एक गंतव्य का टिकिट लेता है और उसे ट्रेन से उतरकर वहीं से अगली ट्रेन पकड़नी है तो वह दोनों ही ट्रेनों के टिकिट के पीएनआर को लिंक करने का अनुरोध करे। इसी अनुरोध पर दोनों पीएनआर नंबर लिंक कर दिये जायेंगे। इसके बाद कोहरे की वजह से या फिर किसी अन्य वजह से पहली ही ट्रेन लेट हो जाने से अगली ट्रेन भी छूट जाये तो उसे अगली ट्रेन (जिसमें यात्री ने सफर नहीं किया) का पूरा पैसा वापस मिलेगा। इस पर किसी तरह का शुल्क भी नहीं काटा जायेगा। यात्रियों को ट्रेन के पहुँचते ही अपना टिकिट सरेंडर करना होगा और उन्हें तीन घण्टे के भीतर ही किराये की राशि वापस मिल जायेगी।

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