Seoni News: तकनीकी उन्नति और डिजिटल युग के इस दौर में भारत लगातार ही अपने कदम बढाता जा रहा है, डिजिटल युग में हर क्षेत्र में बदलाव भी लगातार ही देखने को मिल रहे है। अनुराग होंडा सिवनी (Anurag Honda Seoni) भी इस दिशा में पीछे नहीं है।
ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से, अनुराग होंडा सिवनी (Anurag Honda Seoni) ने अपने वर्कशॉप को आधुनिकतम तकनीक (Latest Technology) से लैस करके स्मार्ट वर्कशॉप (Smart Workshop) में परिवर्तित कर दिया है। इस स्मार्ट वर्कशॉप का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को सटीक, कुशल और समयबद्ध सेवा प्रदान करना है, जो उनके वाहनों की देखभाल और मरम्मत को एक नया आयाम देगा।
अनुराग होंडा सिवनी का स्मार्ट वर्कशॉप: लेटेस्ट टेक्नोलॉजी का समागम
अनुराग होंडा सिवनी की स्मार्ट वर्कशॉप में ग्राहकों की सुविधा और उनकी आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए नवीनतम उपकरणों और उन्नत तकनीकों का उपयोग किया गया है। इसमें वाहनों की सर्विसिंग और मरम्मत के लिए अत्याधुनिक मशीनरी और डायग्नोस्टिक टूल्स को बढ़ावा देते हुए शामिल किया है। ये उपकरण न केवल सटीकता को नहीं बढ़ाते हैं, बल्कि समय की बचत और गुणवत्ता को भी नया आयाम देते हैं।
इस वर्कशॉप में वाहनों के हर छोटे-बड़े हिस्से की अच्छी जांच के लिए लेटेस्ट टेक्नोलॉजी का उपयोग किया जाता है, जिससे ग्राहकों को अपने वाहनों की मेंटेनेंस में कोई भी कमी महसूस नहीं होती। साथ ही, वर्कशॉप के तकनीशियनों को भी इन नई तकनीकों के उपयोग के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित किया गया है, ताकि वे ग्राहकों के वाहनों की मरम्मत और सर्विसिंग में उत्कृष्टता प्राप्त कर सकें।
डिजिटल प्लेटफॉर्म: ग्राहकों के लिए एक नया और बहतरीन अनुभव
अनुराग होंडा सिवनी ने अपने ग्राहकों को और भी बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए एक डिजिटल प्लेटफॉर्म (Digital Platform) भी लॉन्च किया है। इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से ग्राहक ऑनलाइन बुकिंग (Online Booking) कर सकते हैं, अपनी बुकिंग के स्टेटस (Booking Status) की जांच कर सकते हैं और अपने वाहन की सर्विसिंग के बारे में सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह प्लेटफॉर्म ग्राहकों को वर्कशॉप से जुड़ी हर जानकारी रियल टाइम में उपलब्ध कराता है, जिससे उन्हें किसी भी प्रकार की असुविधा का सामना नहीं करना पड़ता।
इस डिजिटल प्लेटफॉर्म का सबसे बड़ा लाभ यह है कि ग्राहक अब ऑनलाइन अपॉइंटमेंट (Online Appointment) बुक कर सकते हैं, जिससे अब ग्राहकों को वर्कशॉप में जाकर समय बर्बाद करने की जरूरत नहीं होती। साथ ही, वे अपने वाहन की सर्विसिंग का स्टेटस भी जान सकते हैं और जरूरत पड़ने पर तुरंत संपर्क कर सकते हैं।
ग्राहक की संतुष्टि हमारी पहली प्राथमिकता – अखिलेश चौहान
अनुराग होंडा सिवनी में ग्राहक संतुष्टि को सर्वोपरि माना जाता है। अनुराग होंडा सिवनी के प्रबंध निदेशक अखिलेश सिंह चौहान के अनुसार, “ग्राहकों की संतुष्टि ही हमारा प्रमुख लक्ष्य है और इसके लिए हम हमेशा से ही अत्याधुनिक तकनीकों और सेवाओं का उपयोग करते आ रहे हैं। स्मार्ट वर्कशॉप की शुरुवात भी इसी दिशा में एक बड़ा कदम है, जिससे हम अपने ग्राहकों को और भी बेहतर सेवाएं प्रदान कर सकें।”
स्मार्ट वर्कशॉप के माध्यम से, ग्राहकों को न केवल उनके वाहनों की उच्च गुणवत्ता वाली सर्विसिंग और मरम्मत प्राप्त होगी, बल्कि उन्हें एक नया और बेहतर अनुभव भी मिलेगा। इस वर्कशॉप में काम की गति और गुणवत्ता दोनों में सुधार हुआ है, जिससे ग्राहक भी अत्यधिक संतुष्ट हैं।
सिवनी के पहले स्मार्ट वर्कशॉप का उद्घाटन
अनुराग होंडा सिवनी की स्मार्ट वर्कशॉप का उद्घाटन 29 अगस्त 2024 को बड़े धूमधाम से किया गया। इस अवसर पर कई स्थानीय गणमान्य व्यक्ति और होंडा मोटर साइकिल एंड स्कूटर इंडिया लि की ओर से जोनल हेड हर्ष बहल, एरिया मैनेजर सौरभ सेन भी उपस्थित थे। उन्होंने वर्कशॉप की नई सुविधाओं की सराहना की और इसे क्षेत्र के लिए एक महत्वपूर्ण कदम बताया।
कार्यक्रम के दौरान, वर्कशॉप की लेटेस्ट टेक्नोलॉजी और उपकरणों का प्रदर्शन किया गया, जिससे उपस्थित लोग अत्यधिक प्रभावित हुए। स्थानीय नेताओं ने भी इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि यह कदम ग्राहकों के अनुभव को और भी बेहतर बनाएगा और क्षेत्र में तकनीकी विकास को बढ़ावा देगा।
भविष्य की योजनाएं: ग्राहकों के लिए और भी नई सुविधाएं
अनुराग होंडा सिवनी अपने ग्राहकों को और भी बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए निरंतर प्रयासरत है। स्मार्ट वर्कशॉप के बाद, हमारी योजना है कि हम अपने ग्राहकों को ऑनलाइन रिपेयर ट्रैकिंग, वर्चुअल कंसल्टेशन और रिमोट असिस्टेंस जैसी नई सुविधाएं भी प्रदान करें, जिससे वे अपने वाहन की समस्याओं का समाधान और भी आसानी से कर सकें और यदि हमारे ग्राहकों को रास्ते में किसी भी प्रकार की कोई परेशानी आती है तो उसके लिए भी तुरंत उसी स्थान पर सर्विसिंग की सुविधा या फिर ग्राहकों को दूसरी गाडी प्रदान कर उनकी गाडी को वर्कशॉप तक लाना जैसी सुविधा प्रदान करने पर कार्य किया जा रहा है.
हमारी टीम इस दिशा में लगातार काम कर रही है और हम आश्वस्त हैं कि हमारे ये प्रयास ग्राहकों के अनुभव को और भी बेहतर बनाएंगे और हमारी सेवाओं की गुणवत्ता में वृद्धि करेंगे। ग्राहक संतुष्टि हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण है और इसके लिए हम हर संभव प्रयास करते रहेंगे।
