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सिवनी : नोवल कोरोना वायरस (कोविड-19) एक महामारी के रूप में आया है। इस अवधि में सभी विभागों के अधिकारी – कर्मचारी पूरी तत्परता से कार्य कर रहे हैं। जिसमें विद्युत विभाग के अधिकारी कर्मचारी भी इस आपदा की घड़ी में अनवरत विद्युत प्रवाह के लिए तत्परता से दिन रात कार्य कर रहे हैं। आगामी मानसून के मद्देनजर सम्पूर्ण सिवनी जिले में मेंटेनेंस कार्य कोरोना अवधि के दौरान भी पूरी ततपरता के साथ किया जा रहा है।
जैसा कि पिछले दो महीनों से लॉक डाउन होने की दशा में मीटर रीडिंग का कार्य बाधित रहा है। सभी विद्युत उपभोक्ताओं को पिछले माह/पिछले साल उसी माह की रीडिंग के अनुसार बिल जारी किये गए है। जिससे विद्युत बिल सम्बंधी शिकायतों में वृद्धि हुई है।
इस हेतु विद्युत विभाग सिवनी शहर द्वारा दो व्हाट्सएप नंबर जारी किए गए हैं। जिसमें नागरिक लॉक डाउन का पालन करते हुए अपने घर में रहकर अपने विद्युत बिलो कि विसंगतियों का निराकरण करा सकते हैं ।जारी व्हाट्सएप नंबर 07692220280 एवं 07692220504 है।
जिनमें उपभोक्ता क्रमांक एवं मीटर की रीडिंग की फ़ोटो भेजकर अपनी शिकायत कर सकते हैं । इसी तरह 1912 पर कॉल करके भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। सुधरा हुआ बिल व्हाट्स एप्प के माध्यम से भेजा जाएगा।
इसी तरह उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए विद्युत बिल का भुगतान करने हेतु सिवनी शहर में अधीक्षण अभियंता एवं सहायक अभियंता शहर कार्यालय परिसर दो एटीपी मशीन चालू कराई गई है ।जिसमें सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करते हुए उपभोक्ता आसानी से बिल भुगतान कर सकते हैं ।
इसके साथ ही MP ऑनलाइन किओस्क सेंटर, पेटीएम, फ़ोन- पे, गूगल पे,MPEZ की साइट, स्मार्ट बिजली एवं अन्य डिजिटल माध्यमों से घर बैठे अपने बिल का भुगतान किया जा सकता हैं।
इस मुहिम में सिवनी शहर में जागरूक नागरिकों द्वारा 7.50 लाख रुपये से ज्यादा के बिजली बिल जमा कराये गए। अभी तक 5000 से ज्यादा बिजली उपभोक्ताओं ने अपने बिजली बिल विगत दिवस तक जमा कराये है जो प्रशंसनीय है।
