नई दिल्ली: इंस्टेंट ग्रॉसरी डिलीवरी प्लेटफॉर्म ब्लिंकइट ने एक विक्रेता के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की है, क्योंकि एक व्यक्ति कथित तौर पर ब्लिंकिट द्वारा वितरित किए गए ब्रेड पैकेट की तस्वीर पोस्ट करता है, जिसके अंदर जीवित चूहा फंसा हुआ है।
अपने साथ हुई इस घटना की कहानी नितिन अरोड़ा नाम के यूजर ने सोशल मीडिया पर शेयर की है. ट्विटर पर नितिन ने बताया कि उन्होंने होम डिलीवरी का दावा करते हुए ब्लिंकिट ऐप से ब्रेड का पैकेट ऑर्डर किया था. पैकेट उसके पास आया तो वह हैरान रह गया। पैकेट के अंदर एक चूहा था।
इससे भी ज्यादा हैरानी की बात यह है कि जब उन्हें पैकेट दिया गया, तब भी चूहा जिंदा था। डिलीवरी एजेंट पैकेट में जिंदा चूहा लेकर घर पहुंच गया और उसे पता भी नहीं चला.
ट्विटर पर लेते हुए नितिन ने लिखा, “@letsblinkit के साथ सबसे खराब अनुभव। 1 फरवरी 2023 को एक जिंदा चूहे के साथ ब्रेड का पैकेट ऑर्डर किया। यह हम सभी के लिए एक चेतावनी है।”
@blinkitcares को टैग करते हुए नितिन ने आगे लिखा, “अगर ऐसा आइटम 10 मिनट की डिलीवरी में आता है, तो मैं ऐसा आइटम प्राप्त करने के बजाय कुछ घंटों तक इंतजार करना पसंद करूंगा।” इसके साथ ही अरोड़ा ने पैकेट में एक चूहे की तस्वीर भी पोस्ट की है।
“हाँ, मैं देख सकता हूँ, आपकी चिंता वास्तविक है। मैं इस मुद्दे के लिए आपसे गहराई से माफी मांगता हूं। हमने इसे नोट कर लिया है और अपनी ओर से इसे आगे बढ़ाएंगे। इस विशिष्ट घटना के लिए आपकी प्रतिक्रिया को नोट कर लिया गया है और हम निश्चित रूप से इसमें सुधार करने के लिए सुधारात्मक उपाय करेंगे,” सपोर्ट एक्जीक्यूटिव ने कहा।
एक ट्विटर यूजर ने इस घटना का वीडियो भी शेयर किया है। कयास लगाए जा रहे हैं कि घटना के समय वह वहां मौजूद रहा होगा और उसने वीडियो बनाया होगा। फिलहाल यूजर्स ब्लिंकिट को पैकेट में चूहे को डिलीवर करने के लिए खींच रहे हैं।
Most unpleasant experience with @letsblinkit , where alive rat was delivered inside the bread packet ordered on 1.2.23. This is alarming for all of us. If 10 minutes delivery has such baggage, @blinkitcares I would rather wait for a few hours than take such items.#blinkit #zomato pic.twitter.com/RHNOj6tswA
— Nitin Arora (@NitinA14261863) February 3, 2023
ब्लिंकिट में कस्टमर डिलाइट के प्रमुख धनंजय शशिधरन ने इस घटना पर ध्यान दिया और कहा कि उन्होंने पार्टनर स्टोर को डी-लिस्ट कर दिया है। मैं आपको आश्वस्त करना चाहता हूं, हमने पहले ही तेजी से कार्रवाई की है और पार्टनर स्टोर को डी-लिस्ट कर दिया है, यहां तक कि हम स्टोर के मालिक के साथ मामले की जांच कर रहे हैं। हमारे सभी स्टोर्स में स्वच्छता के लिए उच्च मानक हैं, और इस घटना के साथ, हमने स्टोर नेटवर्क पर ऑडिट की आवृत्ति बढ़ा दी है।
